A digitális marketing világában, ahol naponta jelennek meg új ügynökségek és „guruk”, a vállalkozások számára az egyik legnagyobb kihívás a valódi szakértelem felismerése. A hangzatos ígéretek tengerében nehéz eldönteni, kire bízhatják a legfontosabbat: a cég növekedését. Ebben a bizonytalan közegben jelentenek kapaszkodót a független szakmai minősítések. Erről kérdeztük Berek Pétert, a pécsi RG-STÚDIÓ Online Marketing Ügynökség értékesítési vezetőjét, aki csapatával nemrégiben elnyerte a Nemzeti Innovációs Ügynökség (NIÜ) minősített innovációs tanácsadó státuszát.

Cégvezetőként hogyan válasszunk jó marketing partnert? A piac telített, a bizalom pedig kulcskérdés.

– Ez valóban a legégetőbb pont – kezdi Péter.  – A legnagyobb kihívás a bizalmatlanság, ami sajnos sokszor jogos is lehet. A vállalkozók gyakran hallanak nagy ígéreteket, de nehezen látják meg, hogy valódi, rendszerszintű szakértelem, vagy csak egy jól hangzó ígéret van-e mögötte. Sokan megégették már magukat, és óvatosabbá váltak. A mi tapasztalatunk az, hogy a hosszú távú, sikeres partnerség alapja a teljes átláthatóság és a módszertan. Nem elég „jól hangzani”, bizonyíthatóan, strukturáltan kell dolgozni.

Mit jelent ez a gyakorlatban, ha valaki NIÜ minősített tanácsadó?

– Büszkék vagyunk rá és elsősorban azért, amit ez képvisel: egy ilyen minősítés egyfajta független, szakmai elismerést és szűrőt is biztosít. Fontos hangsúlyozni, hogy ez nem egy megvásárolható elismerés, hanem egy komoly szakmai audit eredménye. A NIÜ szakértői azt vizsgálták, hogy az RG-STÚDIÓ bizonyítottan magas színvonalon, átláthatóan és professzionális módszertan szerint dolgozik-e. Tehát amikor egy cég minket, vagy bármely más NIÜ minősített tanácsadót választ, akkor nem egy „ígéretet” kap, hanem egy hivatalos igazolást arról, hogy a partnerük megfelel a legmagasabb szakmai követelményeknek.

Miben más egy minősített tanácsadóval dolgozni, mint egy „átlagos” ügynökséggel?

– A legfontosabb különbség a „hogyan”. Egy minősített tanácsadó nem „érzésre” dolgozik. Nálunk kidolgozott folyamatok vannak a marketing projektek minden fázisára, az átvilágítástól kezdve a stratégiaalkotáson át a kampányok napi menedzseléséig. Ez garanciát jelent az ügyfélnek, hogy a munkavégzés strukturált, bevált és ellenőrizhető.

A másik kulcstényező az innovációs szemlélet – folytatta Péter.  –  A minősítés azt is igazolja, hogy nemcsak a napi „tűzoltásban” vagyunk jók, hanem értünk magukhoz az innovációs folyamatokhoz is, amelyek a vállalkozás valódi szintlépéséhez szükségesek. Tehát, ha egy cég nem pályázik, akkor is azt jelzi a minősítésünk, hogy egy professzionális, rendszerekben gondolkodó partnert kap, amely proaktívan keresi az innovatív megoldásokat a növekedéséhez.

Az „innováció” szó hallatán sok baranyai cégvezetőnek azonnal a GINOP vagy hasonló pályázati források jutnak eszébe. Itt hogyan kapcsolódik össze a marketing és a minősítés?

– Rengeteg vállalkozás vesz igénybe pályázati forrásokat a fejlődéshez, például az online marketing stratégia alkotásához, egy új webshop fejlesztésére vagy egy új termék bevezetésére. De fel kell tenni a kérdést: mit ér egy drága pénzen fejlesztett új rendszer, ha azt professzionális marketing stratégia nélkül indítják el? Véleményem szerint nem sokat.

A NIÜ minősítés és minden más hasonló független minősítés is itt válik hasznossá. Ezek mutatják, hogy hivatalos tanácsadóként állunk rendelkezésre olyan fejlesztésekben is, amelyekhez pályázati források kapcsolódnak. Ilyenkor, mi nem egy kipipálandó feladatként kezeljük a pályázati projekteket, aminek egy kis szelete a marketing, hanem minden eseteben értékteremtő online marketinget adunk a cégeknek. Ez azt jelenti, hogy többek között el tudjuk készíteni a szükséges marketing stratégiai terveket, elvégezzük az átvilágítást, és segítünk a professzionális kivitelezésben, legyen szó SEO-ról, PPC kampányokról vagy tartalommarketingről.

Milyen konkrét pályázatok esetében tudnak segíteni?

– Számos aktuális pályázat marketing és tanácsadói részében állunk rendelkezésre. Ilyenek például Demján Sándor KKV Beruházás-élénkítő Támogatási Program, a GINOP PLUSZ 2.1.3-24, az 1.2.4-25 vagy az 1.4.5-25 kiírások és a DIMOP PLUSZ programjai. A lényeg, hogy a marketing tanácsadás ma már elismert és támogatható része az innovációs projekteknek, amit mi erősen ajánlott kihasználni a pályázók számára.

Mit üzenne annak a cégvezetőnek, aki épp most keres marketing partnert, akár pályázathoz, akár általános növekedéshez?

– Azt, hogy a bizalom fontos, de ne csak erre alapozzon. Keresse a kézzelfogható garanciákat. Egy független szerv által kiadott minősítés, mint amit a NIÜ ad, pontosan ez, ami azt jelzi, hogy az ügynökség átment egy szűrőn. Ez egyfajta láthatatlan garancia arra, hogy nemcsak beszélünk az eredményekről, hanem rendszer szintűen, innovatív szemlélettel mindent meg is teszünk értük. Ha tehát olyan csapatot keresnek, amelyre biztosan számíthatnak egy átfogó stratégiában vagy egy pályázati projekt támogatásában, az RG-STÚDIÓ minősített szakértői készen állnak – zárta a beszélgetést Péter.