Ügyfélszolgálatokra vonatkozó szabályok

Jelen cikk a 484/2020. (XI. 10.) Korm. rendelet tartalma alapján készült, ennek esetleges későbbi módosításait nem tartalmazza. A szabályok 2020. december 11-ig érvényesek.

 

Azok a szolgáltatók, akik ügyfélszolgálattal rendelkeznek, az alábbi szabályok betartására kötelezettek:

  • ügyfélfogadási időben az ügyféltérben kötelező a maszk használata, ha a helyiségben (az alkalmazottakat is beleértve- rendszeresen több mint 5 fő tartózkodik.
  • javasoljuk, hogy a kis forgalmú ügyfélszolgálatok esetében is alkalmazzák ezt a szabályt.
  • a szabály betartására a személyzetnek kell felhívnia az ügyfelek figyelmét.

 

A részleteket a Magyar Közlönyben találja. A bejegyzést az esetlegesen megjelenő részletszabályokkal frissíteni fogjuk.