A képzés célja kiemelten az MSZ EN ISO 9001:2015 szabvány szerinti minőségirányítási rendszert bevezetni szándékozó, vagy már működtető kis- és középvállalkozások minőségkultúrájának fejlesztése azzal, hogy közérthetően, tömören összefoglalja a minőséggel és minőségirányítással, továbbá az auditálással kapcsolatos legfontosabb tudnivalókat és gyakorlati módszereket.
Cél, hogy a résztvevők ismerjék meg és értsék az MSZ EN ISO 19011:2018 auditálással kapcsolatos szabványban leírtakat. Legyenek képesek összeállítani az auditáláshoz szükséges kérdéslistát és belső auditokat szervezni és lebonyolítani, valamint az auditok eredményét értékelni és fejlesztési javaslatokat indítványozni.
A képzés elvégzésével megszerezhető legfontosabb kompetenciák:
- A szervezet minőségirányítási rendszerének biztos kezelése.
- Belső auditok szakszerű elvégzése és dokumentálása.
- Az audit eredmények alapján a fejlesztendő területek azonosítása és a fejlesztés végigvitele team munkában.
A képzés célcsoportja:
- A KKV-k azon munkatársai, akik a minőségirányításban kulcsszerepet töltenek be.
- Akik egyéb feladatik mellett, a szervezetnél működő minőségirányítási rendszer belső auditálásában részt vesznek, vagy részt fognak venni.
Tematika:
- nap
- Bevezető
- Történeti alapok
- A PDCA ciklus
- Vevői elégedett(len)ség
- Az MSZ EN ISO 9001:2015 szabvány ismertetése
2-3. nap
- Az audit szerepe a cég működésében
- Az auditlás elve
- Az audit előkészítése
- Audit jelentés
- Tipikus eltérések
- Viselkedés kultúra
- Változások irányítása
- Auditálási gyakorlat
- Vizsga
Képzés módszerei:
- frontális
- önálló munka
- páros munka
- kiscsoportos feladatmegoldások
- audit gyakorlat
Képzés tervezett időpontja: 2023. április 25-26-27.
Jelentkezési határidő: 2023.04.17.
Képzési idő: 21 óra (21×45 perc), három nap. A Minőségirányítás képzés sikeres elvégzését követően 2 nap, 14 óra.
Maximális létszám: 24 fő (a gyakorlat ekkora létszám esetében 12-12 fős csoportbontásban valósul meg).
Minimális létszám: 8 fő.
Képzés formája: csoportos hibrid (személyes és online) képzés
Képzési díj:
- 72.000.-Ft/fő+Áfa (támogatott képzés esetén T.A.M.)
- Minőségirányítás képzésünk elvégzését követően: 48.000.-Ft/fő+Áfa
- Önkéntes kamarai tagoknak és/vagy egy vállalkozástól, legalább 3 fő regisztrálása esetén a képzési díjból 10%/fő kedvezményt biztosítunk.
A képzési díj tartalmazza a képzés összes költségét, beleértve a képzés, a tananyag és a tanúsítvány összegét.
A képzés költsége a GINOP-1.2.9-ben, valamint a VEKOP 1.2.6 és GINOP 1.2.8-ban elszámolható.
A képzés elérhetősége a vali.ifka.hu oldalon:
A képzés elvégzésével megszerezhető dokumentum megnevezése: Tanúsítvány
Oktató: Herbert Gábor. Szerkezetépítő szakmérnökként 13 évet töltött az építőipar minőséggel kapcsolatos területein. 25 éve TQM menedzserként foglalkozik minőségirányítási rendszerek kiépítésével és a hozzájuk kapcsolódó oktatásokkal. 10 éven keresztül a Magyar Szabványügyi Testület auditoraként dolgozott.
Elérhetőségeink:
- Pécsi Kereskedelmi Központ, 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.
- H-Cs: H-Cs: 08.30-15.00-ig, P: 08.30-12.00-ig
Munkatársaink:
Felnőttképzési ügyfélszolgálat, panaszkezelés, kiegészítő tevékenységek, képzések, további információk:
A Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara felnőttképzési engedélyszáma: E/2020/000151 (2020.09.25.), felnőttképzési nyilvántartási száma: B/2020/006151 (2020.10.21.).
Kapcsolódó képzések:
- Minőségirányítás
- Ügyfélkezelés és minőségfejlesztés
- LEAN Menedzsment alapismeretek
- Mérőeszköz felügyelő képzés