Működő IT support = nyugodt cégvezetés vagy Vezető
Az informatikát gyakran láthatatlan tényezőként kezelik a cégeknél – addig, amíg valami el nem romlik. Egy nap nem indul el a nyomtatás. Másnap nem indul el egy gép. A harmadik napon már a levelezés sem működik. Ekkor merül fel az irodában a kérdés: „Tudja valaki, hogy ezen hibák elhárítása most kinek is a dolga?”