AI Squad – telefonos asszisztens 0–24-ben
Magyarul is beszélő MI hangügynököket épít cégeknek a pécsi központú Hess & Partners Kft. Az AI Squad rendszere telefonon vagy webes csatornán keresztül beszélget a vállalkozás ügyfeleivel: válaszol a kérdésekre, adatot vesz fel, időpontot egyeztet, folyamatokat támogat. Ezt az alkalmazást nem klasszikus robottelefonként kell elképzelni, hanem emberi természetű, beszédalapú megoldásként, amely az ember kiváltása helyett a rutinfeladatok automatizálására alkalmas, mentesítve a kollégákat és kezelve a híváscsúcsokat. Mint Sabján László alapító-ügyvezető mondja, ember és gép képes szinergiában együttműködni, azonban az ember ma még nem hagyható ki a folyamatokból.